Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)

Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)
Einsatzort: 49584 Fürstenau
Stellenart: Voll- oder Teilzeit
Beginn: Sofort

Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und freundlichen Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice und E-Mail-Support, der unsere Kunden professionell betreut und ihre Anliegen effektiv löst. Wenn du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und eine positive Einstellung verfügst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.


Deine Aufgaben:
* Telefonische Betreuung von Kundenanfragen und Beschwerden mit einer höflichen und serviceorientierten Art
* Präzise und freundliche Beantwortung von Kunden-E-Mails, Telefonaten oder Chat Anfragen
* Beantwortung von Bewertungen auf internen, als auch externen Plattformen
* Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anfragen im internen System
* Erarbeitung und Aktualisierung des FAQs
* Stetige Optimierung und Gestaltung des eigenen Arbeitsbereichs


Dein Profil:
* Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in Englisch
* Du bist freundlich, lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und hast eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
* Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und in schriftlicher Korrespondenz
* Fähigkeit, sich schnell in neue Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten
* Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
* Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
* Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit Kundenverwaltungssystemen


Unsere Benefits
- Wir zahlen faire und leistungsgerechte Gehälter, entsprechend deiner Qualifikation.
- Du erhältst Zugang zum Firmenfitness mit Hansefit.
- Wir gewähren attraktive Mitarbeiterrabatte in allen Shops der Unternehmensgruppe.
- Wir bieten eine moderne, betriebliche Altersvorsorge, mit persönlicher Beratung.
- Du erhältst Vergünstigungen bei Events, Jagdscheinkursen & Seminaren der Firmengruppe.
- Wir können verschiedene Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten je nach Arbeitsbereich anbieten.
- Dir steht E-Bike Leasing zur Verfügung.
- Du erhältst einen festen, unbefristeten Vertrag.


"Gut zu wissen":
- Wir arbeiten digital, mit neuester Hard- und Software. Zudem arbeiten wir in großzügigen und modernen Büros und Filialen.
- Im Fokus steht bei uns das Team, denn mit Ihnen verbringst du viel Zeit. Wir achten auf ein harmonisches & förderndes Teamgefüge.
- Wir investieren stets ausreichend Einarbeitungszeit in dich und bilden dich intern oder auch extern weiter, damit du deine Position bestmöglich ausführen kannst.
- Wir arbeiten sehr agil und bieten dir Freiraum, deine Ideen eizubringen und umzusetzen.
- Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten dir damit eine langfristige Perspektive in einem jungen Unternehmen.
- Unser Arbeitsalltag ist geprägt durch flache Hierarchien, modernen Arbeitsweisen und einer offenen Kommunikation.


Unser Kontakt
Sende deine vollständige Bewerbung bitte an die Adresse der Jagdwelt24 GmbH (schriftlich oder per Mail)
Jagdwelt24 GmbH – z.Hd. Personalabteilung - Lengericher Weg 37 – 49584 Fürstenau – die E-Mail Adresse findest du unter dem folgenden Link: https://www.jagdwelt24.de/Karriere