Carhifi / Autohifi Kundenservice E-Commerce Manager - Auto Tuning

Wir suchen Dich.
Masori ist ein in Frankfurt (Oder) ansässiges junges Unternehmen für Produkte rund um Autohifi, Homehifi und Lautsprecherteile. Das Sortiment wird weltweit eingekauft, auf 1000m² Fläche in Frankfurt (Oder) eingelagert und online sowieso lokal verkauft und verbaut.

Als Kundenservice-Agentin und E-Commerce-Managerin im Carhifi/Hifi-Segment bist du verantwortlich für die Betreuung von Kundenanfragen, die Optimierung des Online-Shops und die Umsetzung von Marketingstrategien zur Verkaufsförderung.

Arbeitsort ist vor Ort in Frankfurt (Oder). Ausübung in Vollzeit oder Teilzeit möglich.

Deine Aufgaben
B2C Produktberatung, Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung, Angebotserstellung per Mail, Social Media und Telefon
Portfolio Ausbau und Artikel/Datenpflege im Webshop
Steuerung und Koordination von IT-Dienstleistern und Online-Marketing-Agenturen
Führung und Weiterentwicklungdes E-Commerce-Teams
Erste:r Ansprechpartner:in in der Kommunikation unserer Geschäftskunden
Ausbau des B2B Netzwerks
Unterstützung des Social Media & Marketing Teams

Deine Qualifikationen
Ausbildung in Einzelhandel, KFZ-Mechatronik, E-Commerce, Marketing oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert (keine Pflicht)
Ausgeprägte Kenntnisse im Carhifi-Segment
Starke Durchsetzungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Erfahrung in Kundenservice und -betreuung (B2C/B2B)
Hohes Qualitätsbewusstsein und Vertriebsorientierung
Leidenschaft für Shop-Weiterentwicklung und Customer Journeys

Das bieten wir Dir
Festanstellung in Frankfurt (Oder).
Flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendschichten
Junges, modernes Team
Verantwortung und Wachstumsaussichten ab dem ersten Tag
Gestaltungsmöglichkeiten und Freiheit für Selbstentfaltung

Neugierig? Schreib uns gern hier auf Kleinanzeigen!