Mitarbeiter m/w/d tel. Kundensupport Kreditkarten (Inbound)

Wir sind ein Dresdner Zahlungsdienstleister und unter anderem Initiator des Produktes „Deutschland Kreditkarte“ (Visa Kreditkarte; seit 2012).

Interessenten können sich vor Beantragung bei unserer telefonischen Hotline über unsere Kreditkarte informieren. Bestandskunden beantworten wir an der Hotline einfache Fragen, und stellen ggf. den Kontakt zum 2. Level Support her.

Bei der Besetzung dieser Hotline benötigen wir Unterstützung in Teilzeit mit z.B. 15h/ Woche. Abhängig von Ihren Wünschen gibt es feste Arbeitszeiten von z.B. 3x5h je Woche (welche außer mit Kundenberatung mit anderen Arbeiten gefüllt werden), oder Sie nehmen mit Bezahlung für 15h/ Woche die täglich höchstens 30 Anrufe nebenbei über ein Zeitfenster von 5x6h mit an, und können ansonsten anderen Tätigkeiten nachgehen.

Voraussetzung für diesen Job sind sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, Zuverlässigkeit, und Grundkenntnisse zu Finanz-Themen. Spezielle Kenntnisse werden ihnen vermittelt.

Der Arbeitsort ist unser Büro in Dresden. Sofern Sie über 5x6h nebenbei ans Telefon gehen möchten, können Sie überall, wo es ungestört möglich ist, telefonieren.

Sie erhalten ein festes Gehalt über Mindestlohn, eine Erstattung Ihrer privaten DSL/ Mobilfunkkosten, und eine Ausstattung mit Hardware.

Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert. Bitte bewerben Sie sich nicht, wenn Sie lediglich vorübergehend arbeiten möchten.

Fragen oder Bewerbungen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.